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| Compartiendo camino |
La empatía no es otra cosa que “la habilidad para estar conscientes de reconocer, comprender y apreciar los sentimientos de los demás". En otras palabras, el ser empáticos es el ser capaces de “leer” emocionalmente a las personas.
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Consiste en algo que, de tan simple, a veces pasa desapercibido. La empatía es espacio. Escuchar sin juzgar, comprender el punto de vista y las emociones del otro (aunque no las compartamos o nosotros no hiciéramos lo mismo en su lugar), acompañarle en el camino, permitirle sentirse libre para expresar lo que siente en voz alta y liberarse. Esto por sí solo proporciona alivio, sensación de seguridad (sus necesidades emocionales "son importantes" y tenidas en cuenta) y es el paso previo a poner en marcha sus propios recursos para resolver el problema (lo cual le dará más autoestima y autoconfianza en el futuro, "es capaz" de tomar las riendas).
Liderazgo significa construir relaciones, y uno de los elementos más importantes de una relación es la comunicación efectiva. La comunicación no ocurre a menos que aprendas a escuchar más y hablar menos.
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Las personas tienen un potencial enorme
para encontrar estrategias que satisfagan sus necesidades.
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para encontrar estrategias que satisfagan sus necesidades.
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Este potencial es como una semilla.
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La semilla no necesita que le digan qué hacer para crecer
y convertirse en un árbol.
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y convertirse en un árbol.
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Lo que necesita es tierra rica y fértil.
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El espacio que brinda la escucha empática
es como la tierra que necesita la semilla
para manifestar todo su potencial.
es como la tierra que necesita la semilla
para manifestar todo su potencial.
(Thomas Gordon)
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